O atendente de farmácia é responsável pelo primeiro contato do público com o ponto de venda, sendo que cabe a ele fazer o atendimento aos clientes, sempre sob a supervisão do farmacêutico responsável. Além disso, também são funções do balconista: ... saber orientar os clientes sobre o uso correto dos medicamentos.
Entre as principais funções e responsabilidades de um atendente de farmácia ou balconista estão:
Atender clientes;
Interpretar prescrições e receitas médicas;
Esclarecer dúvidas dos consumidores sobre medicamentos, doses e horários;
Manter as prateleiras e expositores de remédios e outros produtos organizados;
Repor medicamentos e produtos;
Auxiliar o cliente a encontrar os produtos;
Dar baixa dos medicamentos no sistema; auxiliar o farmacêutico;
Preencher dados necessários no sistema de controle para venda de medicamentos controlados; e
Verificar se o preço exposto nos produtos está correto e verificar a data de validade dos medicamentos e produtos.
“Este produto não substitui o parecer médico profissional. Sempre consulte um médico para tratar de assuntos relativos à saúde.”
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